职教中心多媒体云教室智慧云课堂系统

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1.招聘公司客服中心部署L300云终端案例

全面颠覆传统网络招聘以企业为核心的广告发布平台。1、桌面虚拟化服务器配置：项目描述服务器品牌DellR720CPU2*XeonE52620V26核2.1Ghz内存48GB硬盘企业级SAS1TB7200rpm*6raid5操作系统Server2008R2终端型号和数量NComputingL300天津客服总部210台，每台服务器拖42台终端，6台服务器，一台做备用；北京销售总部100台，两台服务器2、桌面虚拟化网络部署环境：描述1服务器放在机房里，交换机和服务器之间是千兆网络连接；2交换机和交换机也是千兆连接3L300和交换机之间是百兆连接2、办公常用软件：类型描述呼叫中心软件企业定制客服呼叫软件内部沟通工具263EnterpriseMessenger客户管理平台微信多客服浏览器谷歌/搜狗办公软件MicrosoftOffice2010聊天工具腾讯QQ视频播放器VLC3、权限要求：说明：1、禁用视频网站访问2、C盘划分了1TB空间3、用户名根据座位上分机号创建，在D盘下新建用户名相同的文件夹。

2.NComputing云终端呼叫中心桌面虚拟化解决方案

云终端方案比标准PC单机模式可以有22%的节省;终端部署，云终端方案的搭建时间成本可节省78%;能源消耗，云终端方案可节省60%.5)提高管理效率IT人员可通过服务器远程集中管理所有终端，一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行，有效提高IT管理效率6)数据安全对于呼叫中心，数据安全是最重要的，有效地避免了人为或意外导致的数据泄露或损失，同时关键信息储存在网络存储介质上，确保备份的安全。

3.客服呼叫中心

从减少人员流失率或者是控制移动中心运营成本的角度，需要适度调配全职与兼职坐席数量。因为客服离职率和流失率太高，如何避免因为调换工位所带来的工作用机频繁调换移动，最佳的方法就是将用户与设备之间的紧偶合关系打破。二、云桌面虚拟化方案概述：云终端+云桌面是一种新型的桌面交付模式，可以通过集中化的桌面管理，提升资源利用率。

4.NComputing云终端呼叫客服中心桌面虚拟化办公解决方案

用户只需一台Ncomputing云终端机就可实现多用户同时共用一台PC主机的资源，不再需要传统体积大的PC台式主机，而是使用只有巴掌大的Ncomputing云终端机器代替办公，可挂在显示器后边，更加简洁，使用起来和PC主机一样的效果，开机速度更快，零噪音四、NCompuing云终端桌面虚拟化办公优势1、安装简便快捷、终端的安装支架采用标准的接口设计，可以安装到显示器背面。

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5.电商客服中心采用云终端解决方案的优势

完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括：一、文字、表格、PPT等日常办公处理。二、网上冲浪、上网信息浏览。三、即时通讯聊天、收发邮件。四、数据录入、文档管理、文件储存等操作。五、ERP、OA、CMS等管理软件应用。

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6.大唐电信呼叫中心NComputing云终端桌面解决案例

大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院（大唐电信科技产业集团）控股的的高科技企业，公司于1998年在北京注册成立，同年10月，大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业，大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。

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7.呼叫中心云终端应用的基本原理

在服务器端采用虚拟机技术，运行成熟的虚拟机软件。呼叫中心云终端设计原则：系统安全方面要求座席客户终端不配置本地存储，本地操作系统具备基本的安全性和健壮性，不需频繁实施补丁升级、病毒防护及现场维护。内容安全方面要求通过安全策略或技术手段管理座席客户终端的内容下载、拷贝、转储。易用性要求服务器设备集中部署在中心机房。话务座席云终端安装灵活、简单、无需额外安装软件;同时。

8.安全考核培训中心云桌面多媒体云教室方案

同时开发考试应用软件系统，漳州项目部统一编制安全考核题库，随机抽取试题，可较客观、公正地验证进场人员安全教育培训效果，绿色环保，降低纸质试卷打印复印成本，节约大量纸质试卷的存档空间，在各上级主管部门监督检查中，更快捷高效地调取人员考核信息和档案。