职教中心桌面云云终端

职教中心桌面云云终端

1.北京乐高呼叫中心

客户前期先实施部署200套L130，后期还有200套的量。

2.招聘公司客服中心部署L300云终端案例

交换机和服务器之间是千兆网络连接；2交换机和交换机也是千兆连接3L300和交换机之间是百兆连接2、办公常用软件：类型描述呼叫中心软件企业定制客服呼叫软件内部沟通工具263EnterpriseMessenger客户管理平台微信多客服浏览器谷歌/搜狗办公软件MicrosoftOffice2010聊天工具腾讯QQ视频播放器VLC3、权限要求：说明：1、禁用视频网站访问2、C盘划分了1TB空间3、用户名根据座位上分机号创建，在D盘下新建用户名相同的文件夹，设置当前用户可以访问，其它用户拒绝访问的权限。把263EM和CIC软件安装在每个用户的目录下。4、桌面虚拟化实现效果：4.1管理维护方便设置自动登录到用户桌面；部署软件时，只需要在服务器端安装；设定备份服务器，主服务器出现故障时。

职教中心桌面云云终端

3.呼叫中心云终端应用的基本原理

模拟出一个相互独立又在服务器上的工作环境。话务座席云终端没有可移除的部件，没有风扇、硬盘机械部件，比普通PC提供更安全、更可靠，更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器，极大降低服务器端的功耗和体积。

4.客服呼叫中心

达到资源按需分配。将呼叫中心原本安装在本地电脑的桌面系统都通过后端服务器群进行集中托管，前端设备无系统、无数据，云终端只是作为一个输入输出及显示设备，然后替换传统PC而部署于呼叫中心中，连接上网络后即可按需访问客服桌面。IT管理员不再需要花费大量精力帮助业务部门维护数量较多的呼叫中心PC，而仅需保障服务器群的正常运转，那么客服工作便可以快速展开。

职教中心桌面云云终端

5.NComputing云终端呼叫中心桌面虚拟化解决方案

并能记录和储存所有来话信息。传统呼叫中心的构架往往以PC为人工坐席的应用终端，将应用以WEB方式发布，通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库，为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式：1)采用PC作为人工坐席的硬件终端，存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。2)以呼叫中心单一采用WEB的模式。

6.大唐电信呼叫中心NComputing云终端桌面解决案例

大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院（大唐电信科技产业集团）控股的的高科技企业，公司于1998年在北京注册成立，同年10月，大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业，大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。

职教中心桌面云云终端

7.NComputing云终端呼叫客服中心桌面虚拟化办公解决方案

一键轻松分享到所有的终端用户桌面使用。2、集中化管理、统一维护服务器主机管理所有的终端桌面，所有的软件安装和升级、系统补丁都只需在服务器主机端进行，终端采用一体化设计，没有软驱、无硬盘、无内存条，真正的零维护。3、体验效果好，流畅办公多终端用户共享一台服务器主机资源。

8.安全考核培训中心云桌面多媒体云教室方案

多功能培训区拟设置吊顶进行防尘和隐蔽设备线路。多媒体考核区图片示例如图4所示。（多媒体考核区配套设置规模根据平行核电项目数据统计情况，各单位日进场人数最多达280人，按单次考试时间30分钟计算，如满足日均安排6批次循环上机操作，多媒体考核区需按一次可容纳50人培训考核的配套设置。）说明：1.电子信息化考核终端1套及台式电脑50台：电子信息化考核终端须利用桌面虚拟化技术。

9.电商客服中心采用云终端解决方案的优势

它的优势是：①实现运算、储存集中在主服务器，终端用户按需求分配，同时无辐射，无噪音，减少占用空间，完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括：一、文字、表格、PPT等日常办公处理。