答案是有的。NComputing桌面虚拟化技术VSpace管理软件实现多名用户共同一台PC台式主机资源。所有的客服人员使用一样的办公操作系统,只需一台NComputing云终端机即可。二、使用传统PC台式办公模式的弊端1、PC价格昂贵:一台标准的PC办公主机电脑采购不低于2500元;台式主机的损坏率和硬件升级过快。2、管理维护难:台式主机办公比较分散,再加上电脑数量大。管理和维护起来难度较大。
中心小学建设云桌面
通过采用最新的高集成度的刀片服务器,极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术,运行成熟的虚拟机软件。呼叫中心云终端设计原则:系统安全方面要求座席客户终端不配置本地存储,本地操作系统具备基本的安全性和健壮性,不需频繁实施补丁升级、病毒防护及现场维护。内容安全方面要求通过安全策略或技术手段管理座席客户终端的内容下载、拷贝、转储。易用性要求服务器设备集中部署在中心机房。
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通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。传统呼叫中心的构架往往以PC为人工坐席的应用终端,将应用以WEB方式发布,通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库。
大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
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如满足日均安排6批次循环上机操作,多媒体考核区需按一次可容纳50人培训考核的配套设置。)说明:1.电子信息化考核终端1套及台式电脑50台:电子信息化考核终端须利用桌面虚拟化技术,满足电子考试50个用户的同时访问需求。台式电脑50套(含显示器、鼠标、键盘、廋终端)。2.廋终端参考型号为联想M3600C,廋终端型号不能低于此配置。其他设备配置满足此方案即可,低配优先。
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硬件投资方面,云终端方案比标准PC单机模式可以有22%的节省;终端部署,云终端方案的搭建时间成本可节省78%;能源消耗,云终端方案可节省60%.5)提高管理效率IT人员可通过服务器远程集中管理所有终端,一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行,有效提高IT管理效率6)数据安全对于呼叫中心,数据安全是重要的,有效地避免了人为或意外导致的数据泄露或损失。
其它用户拒绝访问的权限。把263EM和CIC软件安装在每个用户的目录下。4、桌面虚拟化实现效果:4.1管理维护方便设置自动登录到用户桌面;部署软件时,只需要在服务器端安装;设定备份服务器,主服务器出现故障时,可以自动切换到备份服务器;快速部署方便,只需新建用户名,即可在终端上登录使用;使用NcomputingvSpace软件管理终端,界面简单。
减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括:一、文字、表格、PPT等日常办公处理。二、网上冲浪、上网信息浏览。三、即时通讯聊天、收发邮件。四、数据录入、文档管理、文件储存等操作。