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1.NComputing云终端呼叫中心桌面虚拟化解决方案

存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。2)以呼叫中心单一采用WEB的模式，存在PC资源闲置和浪费的问题。一、呼叫中心桌面虚拟化解决方案应用在企业内部网络中，每位NComputing计算机分享解决方案的使用者皆可透过与数据库(DBServer)连结的PC主机于受控管的环境中存取数据库中的客户数据。如此一来，企业可用最低的投资成本完成客户服务中心(CallCenter)环境的建置。对客户服务中心而言，最主要的工作为透过电话与客户联系。

2.客服呼叫中心

但客服人员工作需要与核心业务系统接驳，所以对安全性要求很高。如保护数据不外泄，如何保护病毒和黑客不入侵。这是开放和安全之间固有的矛盾。3、软件管理复杂呼叫中心是一个信息化集中度很高的场景：CTI系统、CRM系统、VOIP系统等，都要安装各自软件才可以完成工作。这些系统通常对周边参数有特殊的要求，需要额外配置。

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3.大唐电信呼叫中心NComputing云终端桌面解决案例

大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院（大唐电信科技产业集团）控股的的高科技企业，公司于1998年在北京注册成立，同年10月，大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业，大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。

4.电商客服中心采用云终端解决方案的优势

是基于云计算技术。它的优势是：①实现运算、储存集中在主服务器，终端用户按需求分配，同时无辐射，无噪音，减少占用空间，完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。

5.NComputing云终端呼叫客服中心桌面虚拟化办公解决方案

即NComputing的VSpace管理软件和NCOmputing云终端机，用户只需一台Ncomputing云终端机就可实现多用户同时共用一台PC主机的资源，不再需要传统体积大的PC台式主机，而是使用只有巴掌大的Ncomputing云终端机器代替办公，可挂在显示器后边，更加简洁，使用起来和PC主机一样的效果，开机速度更快，零噪音四、NCompuing云终端桌面虚拟化办公优势1、安装简便快捷、终端的安装支架采用标准的接口设计。

6.呼叫中心云终端应用的基本原理

话务座席云终端没有可移除的部件，没有风扇、硬盘机械部件，比普通PC提供更安全、更可靠，更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器，极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术。

7.招聘公司客服中心部署L300云终端案例

在D盘下新建用户名相同的文件夹，设置当前用户可以访问，其它用户拒绝访问的权限。把263EM和CIC软件安装在每个用户的目录下。4、桌面虚拟化实现效果：4.1管理维护方便设置自动登录到用户桌面；部署软件时，只需要在服务器端安装；设定备份服务器，主服务器出现故障时，可以自动切换到备份服务器；快速部署方便。

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8.安全考核培训中心云桌面多媒体云教室方案

可较客观、公正地验证进场人员安全教育培训效果，绿色环保，降低纸质试卷打印复印成本，节约大量纸质试卷的存档空间，在各上级主管部门监督检查中，更快捷高效地调取人员考核信息和档案。为满足电脑设备等防尘需要及房间整体美观大方效果，多功能培训区拟设置吊顶进行防尘和隐蔽设备线路。

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9.北京乐高呼叫中心

客户前期先实施部署200套L130，后期还有200套的量。