职教中心55寸教室智能高清触屏互动黑板

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1.呼叫中心云终端应用的基本原理

模拟出一个相互独立又在服务器上的工作环境。话务座席云终端没有可移除的部件，没有风扇、硬盘机械部件，比普通PC提供更安全、更可靠，更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器，极大降低服务器端的功耗和体积。在服务器端采用虚拟机技术。

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2.大唐电信呼叫中心NComputing云终端桌面解决案例

大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院（大唐电信科技产业集团）控股的的高科技企业，公司于1998年在北京注册成立，同年10月，大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业，大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。

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3.NComputing云终端呼叫中心桌面虚拟化解决方案

可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。传统呼叫中心的构架往往以PC为人工坐席的应用终端，将应用以WEB方式发布，通过智能排队机、IVR、CTI处理各种形式的呼入;通过Web服务器、中间件服务器等联入CRM主机与数据库，为客户提供针对性的服务。针对现有的PC人工坐席模式：1)采用PC作为人工坐席的硬件终端，存在软硬件维护工作量大、管理复杂、能耗高、环境差等问题。

4.电商客服中心采用云终端解决方案的优势

无噪音，减少占用空间，完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括：一、文字、表格、PPT等日常办公处理。二、网上冲浪、上网信息浏览。三、即时通讯聊天、收发邮件。四、数据录入、文档管理、文件储存等操作。

5.客服呼叫中心

高昂的PC机管理与技术支持成本，如操作系统安装、应用软件部署、更新以及打补丁等都是随时需要进行的PC机管理工作。显而易见，呼叫中心的投资与维护成本极其高昂。8、保障呼叫中心规模的快速增长随着企业业务的不断扩张，呼叫中心需要处理的业务量也越来越庞大，随之而来就是座席数量的迅猛扩张。当新的座席需要上线时，IT部门需要为其准备电脑。

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6.NComputing云终端呼叫客服中心桌面虚拟化办公解决方案

布局美观，无需进行特别的安装配置，通电即用；可利用现有的网络环境，无需部署新的网络环境。仅需在服务器主机安装系统、办公软件，一键轻松分享到所有的终端用户桌面使用。2、集中化管理、统一维护服务器主机管理所有的终端桌面，所有的软件安装和升级、系统补丁都只需在服务器主机端进行。

7.安全考核培训中心云桌面多媒体云教室方案

绿色环保，降低纸质试卷打印复印成本，节约大量纸质试卷的存档空间，在各上级主管部门监督检查中，更快捷高效地调取人员考核信息和档案。为满足电脑设备等防尘需要及房间整体美观大方效果，多功能培训区拟设置吊顶进行防尘和隐蔽设备线路。多媒体考核区图片示例如图4所示。

8.招聘公司客服中心部署L300云终端案例

在D盘下新建用户名相同的文件夹，设置当前用户可以访问，其它用户拒绝访问的权限。把263EM和CIC软件安装在每个用户的目录下。4、桌面虚拟化实现效果：4.1管理维护方便设置自动登录到用户桌面；部署软件时，只需要在服务器端安装；设定备份服务器，主服务器出现故障时，可以自动切换到备份服务器；快速部署方便。