职教中心智慧教室解决方案
每台服务器拖42台终端,6台服务器,一台做备用;北京销售总部100台,两台服务器2、桌面虚拟化网络部署环境:描述1服务器放在机房里,交换机和服务器之间是千兆网络连接;2交换机和交换机也是千兆连接3L300和交换机之间是百兆连接2、办公常用软件:类型描述呼叫中心软件企业定制客服呼叫软件内部沟通工具263EnterpriseMessenger客户管理平台微信多客服浏览器谷歌/搜狗办公软件MicrosoftOffice2010聊天工具腾讯QQ视频播放器VLC3、权限要求:说明:1、禁用视频网站访问2、C盘划分了1TB空间3、用户名根据座位上分机号创建,在D盘下新建用户名相同的文件夹,设置当前用户可以访问,其它用户拒绝访问的权限。
进而接入局域网。呼叫中心话务座席云终端将其鼠标、键盘等输入传送到服务器处理,服务器再把处理结果回传至客户终端显示。不同的客户终端可以同时登录到服务器上,模拟出一个相互独立又在服务器上的工作环境。话务座席云终端没有可移除的部件,没有风扇、硬盘机械部件,比普通PC提供更安全、更可靠,更低能耗、更少热排放的使用环境。
它的优势是:①实现运算、储存集中在主服务器,终端用户按需求分配,同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。
配套设施设备按一次性容纳50人培训考核设置,配备电子信息化考核终端(电脑)及配套座椅、空调等。同时开发考试应用软件系统,漳州项目部统一编制安全考核题库,随机抽取试题,可较客观、公正地验证进场人员安全教育培训效果,绿色环保,降低纸质试卷打印复印成本,节约大量纸质试卷的存档空间。
客户前期先实施部署200套L130,后期还有200套的量。
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云终端方案的搭建时间成本可节省78%;能源消耗,云终端方案可节省60%.5)提高管理效率IT人员可通过服务器远程集中管理所有终端,一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行,有效提高IT管理效率6)数据安全对于呼叫中心,数据安全是重要的,有效地避免了人为或意外导致的数据泄露或损失,同时关键信息储存在网络存储介质上,确保备份的安全。7)绿色健康云终端功率不超过5瓦。
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同时每台终端机功率只有5W,长期使用,相比于传统PC主机,可节省电费95%以上。5、提高办公环境安全终端用户产生的数据都存储在服务器主机上,可避免人为或意外导致的数据泄露问题。能够有效禁用终端用户随意安装软件、随意拷贝资料、有效防止电脑中病毒、数据泄露等安全问题。总体来看,云终端办公模式使得企业对资源的利用更加高效。
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大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
企业可用最低的投资成本完成客户服务中心(CallCenter)环境的建置。对客户服务中心而言,最主要的工作为透过电话与客户联系,并将对话过程中的信息输入计算机系统中;如此的作业环境最适合采用NComputing计算机分享解决方案,让所有客服人员透过PC或服务器主机,同步地分享并存取相同的数据库,并确保客户数据的高安全性,在最严谨的管控下。