不同的客户终端可以同时登录到服务器上,模拟出一个相互独立又在服务器上的工作环境。话务座席云终端没有可移除的部件,没有风扇、硬盘机械部件,比普通PC提供更安全、更可靠,更低能耗、更少热排放的使用环境。服务器支持多个座席客户端并发访问呼叫中心平台及其应用。通过采用最新的高集成度的刀片服务器。
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占用大量的工作时间;3、耗电功率较大:PC台式主机平均功率在200W,公司电脑数量巨大,一年光电费也是一笔不小的开支。4、安全性差:PC台式主机的使用权限比较开放,任何人可随意安装软件、拷贝资料,可能导致公司数据泄露,病毒入侵。5、噪音辐射较大:由于PC台式主机有众多的硬件元件在活动。
多功能培训区拟设置吊顶进行防尘和隐蔽设备线路。多媒体考核区图片示例如图4所示。(多媒体考核区配套设置规模根据平行核电项目数据统计情况,各单位日进场人数最多达280人,按单次考试时间30分钟计算,如满足日均安排6批次循环上机操作,多媒体考核区需按一次可容纳50人培训考核的配套设置。)说明:1.电子信息化考核终端1套及台式电脑50台:电子信息化考核终端须利用桌面虚拟化技术。
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在D盘下新建用户名相同的文件夹,设置当前用户可以访问,其它用户拒绝访问的权限。把263EM和CIC软件安装在每个用户的目录下。4、桌面虚拟化实现效果:4.1管理维护方便设置自动登录到用户桌面;部署软件时,只需要在服务器端安装;设定备份服务器,主服务器出现故障时,可以自动切换到备份服务器;快速部署方便,只需新建用户名。
客服中心采用云终端解决方案,是基于云计算技术。它的优势是:①实现运算、储存集中在主服务器,终端用户按需求分配,同时无辐射,无噪音,减少占用空间,完全可以隐藏在显示器背面。
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大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院(大唐电信科技产业集团)控股的的高科技企业,公司于1998年在北京注册成立,同年10月,大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业,大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
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高昂的PC机管理与技术支持成本,如操作系统安装、应用软件部署、更新以及打补丁等都是随时需要进行的PC机管理工作。显而易见,呼叫中心的投资与维护成本极其高昂。8、保障呼叫中心规模的快速增长随着企业业务的不断扩张,呼叫中心需要处理的业务量也越来越庞大,随之而来就是座席数量的迅猛扩张。当新的座席需要上线时,IT部门需要为其准备电脑。
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二、NComputing云终端解决方案的应用价值1)易于实施云终端易于实施,对于呼叫中心而言,无需变动现有系统构架就可直接实施2)简单易用云终端十分易用,特别适合于终端用户基础差或无基础的办公人员使用;对于呼叫中心的人工坐席而言,无需对计算机硬件有过多了解。3)高扩展性云终端具有极强的可扩展性,可轻松的扩展到多达数千个云终端,并且。