十年专注云桌面虚拟化行业专业厂家
一、呼叫中心桌面虚拟化解决方案应用在企业内部网络中，每位NComputing计算机分享解决方案的使用者皆可透过与数据库(DBServer)连结的PC主机于受控管的环境中存取数据库中的客户数据。如此一来，企业可用最低的投资成本完成客户服务中心(CallCenter)环境的建置。对客户服务中心而言，最主要的工作为透过电话与客户联系，并将对话过程中的信息输入计算机系统中;如此的作业环境最适合采用NComputing计算机分享解决方案，让所有客服人员透过PC或服务器主机，同步地分享并存取相同的数据库。
绝大多数用户在日常使用中仅会利用到20%的PC性能，，大量的PC性能因此被沉余，大量的PC主机资源没有被充分利用，有没有解决方案可以让一台主机的运算性能被多用户使用呢？以些来减少企业购买PC台式电脑的开支。答案是有的。NComputing桌面虚拟化技术VSpace管理软件实现多名用户共同一台PC台式主机资源。所有的客服人员使用一样的办公操作系统，只需一台NComputing云终端机即可。
本地操作系统具备基本的安全性和健壮性，不需频繁实施补丁升级、病毒防护及现场维护。内容安全方面要求通过安全策略或技术手段管理座席客户终端的内容下载、拷贝、转储。易用性要求服务器设备集中部署在中心机房。话务座席云终端安装灵活、简单、无需额外安装软件;同时，话务员在使用呼叫中心应用时，操作简便，尽量与原PC座席操作风格保持一致或更加便捷。易管理性要求话务座席瘦客户终端本地参数的配置尽量简化。
大唐电信科技股份有限公司是电信科学技术研究院（大唐电信科技产业集团）控股的的高科技企业，公司于1998年在北京注册成立，同年10月，大唐电信股票在上交所挂牌上市。作为国内具有自主知识产权的信息产业骨干企业，大唐电信已形成集成电路设计、软件与应用、终端设计、移动互联网四大产业板块。
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将呼叫中心原本安装在本地电脑的桌面系统都通过后端服务器群进行集中托管，前端设备无系统、无数据，云终端只是作为一个输入输出及显示设备，然后替换传统PC而部署于呼叫中心中，连接上网络后即可按需访问客服桌面。IT管理员不再需要花费大量精力帮助业务部门维护数量较多的呼叫中心PC，而仅需保障服务器群的正常运转，那么客服工作便可以快速展开。
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减少占用空间，完全可以隐藏在显示器背面。②实现节省大量的维护工作量、电力资源。③实现管理操作更加规范、方便。具体能实现的应用功能包括：一、文字、表格、PPT等日常办公处理。二、网上冲浪、上网信息浏览。三、即时通讯聊天、收发邮件。四、数据录入、文档管理、文件储存等操作。五、ERP、OA、CMS等管理软件应用。
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客户前期先实施部署200套L130，后期还有200套的量。
为满足电脑设备等防尘需要及房间整体美观大方效果，多功能培训区拟设置吊顶进行防尘和隐蔽设备线路。多媒体考核区图片示例如图4所示。（多媒体考核区配套设置规模根据平行核电项目数据统计情况，各单位日进场人数最多达280人，按单次考试时间30分钟计算，如满足日均安排6批次循环上机操作，多媒体考核区需按一次可容纳50人培训考核的配套设置。）说明：1.电子信息化考核终端1套及台式电脑50台：电子信息化考核终端须利用桌面虚拟化技术。
界面简单，使用方便。4.2、绿色节能使用寿命长相对于PC的功耗，L300的功耗仅为5W，节省电费90%以上，节能优势明显；L300采用全固态设计，不易损坏，MTBF时间长达10万小时；天津爆炸时，PC机几乎全部报废。
