营业系统的桌面虚拟化

　　桌面虚拟化是能够将所有桌面虚拟机在数据中心进行托管并统一管理，并同时使用户能够获得完整的PC 使用体验。通过桌面虚拟化技术，用户可以在任何时间、任何地点通过网络访问属于个人的桌面系统， 而不需要改变任何使用习惯。

　　营业厅作为业务前端受理的重要场所，对发展用户、提高用户感知度、提升品牌效应、创造收入具有重要作用。随着市场和业务的不断发展，营业厅终端的管理暴露出了以下问题。

　　a) 管理和维护困难。营业厅位置分散、设备数量众多，进行设备维护、升级或扩展时，需要维护人员来回奔波，大大提高了工作的难度和强度。

　　b) 存在一定安全隐患。营业厅人员流动性较大，操作人员水平参差不齐， 使终端的使用和管理环境较混乱，容易造成用户数据和业务数据的泄漏，并对后台系统安全产生威胁。

　　c) 运营成本高。营业厅终端更新换代较快，管理、维护成本高，给运营商带来一定负担。

　　桌面虚拟化技术的出现，为营业厅终端和应用的管理维护问题提供了良好的解决方案。对于桌面虚拟化技术在营业厅中的应用，建议采用“分批部署、逐步推广”的方式。在后台数据中心，建立属于营业厅桌面虚拟化的内部云，对虚拟桌面进行统一部署和管理，提供与业务支撑系统统一的出口， 实现虚拟桌面对业务支撑系统的统一访问。在前台，采用虚拟桌面与传统PC 终端混合部署的方式，选取部分自有/合作营业厅部署一定数量的瘦客户端，对陈旧设备进行替换，同时保留部分PC终端，使用现有的业务模式，通过网络直接访问业务支撑系统。

　　通过初期的部署、使用和评价，完善虚拟桌面的系统功能、网络架构、管理模式后，逐步进行营业厅终端的替换。对使用年限较长的设备，用成本更低的NComputing云终端端替换，最终实现对全部营业厅终端的统一部署、统一管控、统一维护。http://www.yun0101.com/

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